Terugbetalings- en opzeggingsbeleid
Ingangsdatum: 20 mei 2026
Dit terugbetalings- en opzeggingsbeleid legt uit hoe Landmark Software LLC opzeggingen, terugbetalingen, mislukte betalingen en belastingen voor Invoice Uniform behandelt.
1. Maandabonnementen
Invoice Uniform biedt maandelijkse SaaS-abonnementen aan.
Betaalde abonnementen worden automatisch maandelijks verlengd tot opzegging.
2. Opzegging
Klanten kunnen op elk moment opzeggen via het facturatieportaal, de accountinstellingen of de ondersteuning.
Tenzij anders vermeld, gaat de opzegging in aan het einde van de lopende facturatieperiode. Klanten behouden tot het einde van de betaalde periode toegang tot betaalde functies.
3. Terugbetalingen
Abonnementskosten worden doorgaans niet terugbetaald nadat een facturatieperiode is begonnen.
We kunnen naar eigen inzicht terugbetalingen verlenen, bijvoorbeeld bij:
- Dubbele afschrijvingen
- Facturatiefouten
- Snel gemelde onbedoelde aankopen
- Onbeschikbaarheid veroorzaakt door Invoice Uniform
- Andere uitzonderlijke situaties die onze ondersteuning beoordeelt
4. Geen overdracht van tegoeden
Ongebruikte maandelijkse factuurtegoeden gaan niet mee naar de volgende facturatieperiode, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
5. Mislukte betalingen
Als een betaling mislukt, kunnen we de klant informeren en om een bijgewerkte betaalmethode vragen.
Als de betaling uitblijft, kan toegang tot betaalde functies worden beperkt, teruggezet, opgeschort of beëindigd.
6. Abonnementswijzigingen
Bij upgraden, downgraden of wijzigen van een abonnement kan de betaaldienstverlener facturatiewijzigingen afhandelen volgens de op dat moment geldende instellingen van het afrekenen, facturatieportaal of abonnement.
7. Belastingen
Abonnementsprijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen.
Als bij het afrekenen belasting wordt berekend, kan de terugbetaling afhangen van de betaaldienstverlener en de toepasselijke belastingregels.
8. Hulp bij facturatie aanvragen
Voor facturatievragen, hulp bij opzegging of terugbetalingsverzoeken kunt u contact opnemen met:
Landmark Software LLC
30 N Gould St
Ste R
Sheridan WY 82801
Vermeld alstublieft:
- E-mailadres van het account
- Werkruimtenaam
- Facturatie-e-mailadres
- Beschrijving van het probleem
- Relevante factuur- of betaalreferentie indien beschikbaar